Retire seu pedido em São Paulo e economize no frete!
Mora em São Paulo ou estará pela cidade? Na Ravena Joias, você pode realizar sua compra pelo nosso site e optar pela retirada gratuita, sem precisar pagar pelo frete.
A retirada é realizada na portaria do nosso endereço comercial em São Paulo, com funcionamento 24 horas, mediante agendamento prévio.
Como funciona a retirada?
1. Faça seu pedido pelo site
Escolha suas joias favoritas e, ao finalizar a compra, selecione a opção de retirada no local.
2. Aguarde a preparação do pedido
Após a confirmação do pagamento, seu pedido será separado e preparado com todo o cuidado.
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Joias à pronta entrega: prazo de preparação de até 1 dia útil.
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Joias personalizadas: prazo informado individualmente na página de cada produto.
3. Agende sua retirada
Assim que seu pedido estiver pronto, você receberá uma confirmação por e-mail ou WhatsApp com as orientações para agendar a retirada.
4. Retire suas joias
Seu pedido ficará disponível na portaria do prédio para retirada no horário previamente combinado.
A portaria funciona 24 horas, oferecendo mais flexibilidade para você escolher o melhor horário.
Importante: aguarde a confirmação de que seu pedido está disponível antes de comparecer ao endereço. Não realizamos atendimento presencial ou vendas na portaria.
Endereço para retirada
Ravena Joias — São Paulo/SP
Rua dos Três Irmãos, 201, Conjunto 75
Vila Progredior — São Paulo/SP
CEP: 05615-190
Local: portaria do prédio.
Horário: portaria disponível 24 horas, todos os dias, mediante agendamento prévio da retirada.
Canais de Atendimento
Precisa de ajuda? Estamos aqui para você!
Nossa equipe está disponível para esclarecer dúvidas sobre nossas joias, pedidos, entregas, trocas, devoluções e retiradas.
WhatsApp: (21) 97015-6262
E-mail: [email protected]
Instagram: @ravenajoiasoficial
Nosso prazo de resposta por e-mail é de até 2 dias úteis.
Conte com a Ravena para tornar sua experiência de compra ainda mais especial!